מחזיר

לקוח יקר:

תודה שבחרת ב-Evoevs עבור אביזרי הפנים לרכב שלך. למרות שאנו מחויבים לספק מוצרים ושירותים באיכות גבוהה, אנו מבינים שבמקרים מסוימים ייתכן שיהיה עליך להחזיר פריט או לבקש החזר. הסכם זה מפרט את מדיניות ההחזרים והתהליך שלנו ונועד להגן על זכויות הצרכן שלך.

זכאות להחזרים

סחורה לא בשימוש ובמצב טוב: אם קיבלת פריט שלא נעשה בו שימוש במצב טוב, תוכל לבקש החזר כספי תוך 7 ימים מיום קבלת הפריט.

סחורה פגומה או שגויה: אם אתה מקבל סחורה פגומה, פגומה או שאינה תואמת למה שהזמנת, בכל פעם שתגלה אותה, הודע לנו מיד ובקש החזר או החלפה תוך 30 יום ממועד קבלת הסחורה.
סחורה מותאמת אישית: עבור סחורה מותאמת אישית או מותאמת אישית, לא יינתנו החזרים כספיים אלא אם יש פגם בייצור.

תהליך הגשת בקשה להחזר

צור קשר עם שירות הלקוחות: אנא צור איתנו קשר באמצעות INBOX או דוא"ל עם מספר ההזמנה שלך וסיבה להחזר.
ספק הוכחה: ייתכן שתידרש לספק ראיות צילום או וידאו למצב הפריט.

הוראות החזרה: אנו נספק לך כתובת החזרה וכל הוראות החזרה נחוצות. אנא ודא שהפריט ארוז במלואו עם כל התגים והאביזרים המקוריים המצורפים.

עיבוד החזר: ההחזר שלך יעובד תוך 3 ימי עסקים לאחר שנקבל את ההחזר ונאשר את מצב הפריט. ההחזרים יתבצעו באמצעות שיטת התשלום המקורית.

הערות על נסיבות מיוחדות

עלות משלוח: עבור החזרות שלא נגרמו מבעיות במוצר, הקונה יהיה אחראי לעלות המשלוח הלוך ושוב. ויהיו עמלת טיפול של 5% עבור תשלום Paypal ודמי הטיפול בפלטפורמה של Shopify. עבור החזרות שנגרמו כתוצאה מבעיות במוצר, דמי המשלוח יחולו על Evoevs.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות ההחזרים או נתקלת בבעיות במהלך תהליך בקשת ההחזר, אל תהסס לפנות אלינו בדרכים הבאות:

מוקד שירות לקוחות: INBOX

דוא"ל: support@evoevs.com

הודעות משפטיות

הסכם החזר זה תואם את החוקים והתקנות של המדינות והאזורים הרלוונטיים, וכל מחלוקת צריכה להיפתר באמצעות משא ומתן ידידותי. תן לתחושת חווית הקנייה שלך להיות מקסימלית.